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Review of InkRepublic R2400 CIS

10-May-2007

Belen Hedderich
Venezuela



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Email from Belen Hedderich

Hello!!!

It's been a while, but what I promise to do, I do :) as well as you do guys.

I don't know if you got anyone who can speak spanish there, but here is my review as promised.
http://www.ojodigital.com/foro/showthread.php?p=1537609#post1537609

The system is on my pbase gallery on both languanges.
You can check here:

http://www.pbase.com/belenh/inkrepublic_2400

I hope this help you to find new customers, since my review was really good, and I'm a VERY satisfied customer.

The following is the review from Belen Hedderich (in Spanish).

Hola a todos!

Tengo un tiempazo que no posteo fotos ni nada aqui', por diversas razones que luego vera'n en este resumen del sistema continuo de tinta, pero lo prometido es deuda como decimos aqui', por lo cual aqui' les va y espero que sea de gran utilidad para Uds. amigos foreros.

Yo generalmente, antes de comprar algo, reviso minuciosamente en Internet las opiniones de usuarios que han tenido el producto, y de ser posible, contacto al proveedor para que me explique un poco mas del mismo.

El caso es que decidi' comprar una Impresora Epson 2400, que para mi uso esta ma's que bien, pero el problema de la misma era el gasto de consumibles tan alto que tiene, ya que cada cartucho es de 15 ml mas o menos, y entre limpieza de cabezales, pruebas y purgas del sistema se te van ra'pido. Ella lleva 9 cartuchos, dependiendo si usas el photo black para papeles lustrosos o el matte black para papeles matte. Asi' que se imaginan el costo de cambio de los mismos. Aun asi' vengan individualmente, en mi experiencia anterior con una Pixma IP5000, en general todos los cartuchos se acaban mas o menos al mismo tiempo. Lo cual hace muy caro el costo por hojas de esta impresora, a menos que uno busque una solucio'n alterna.

Estas soluciones son llamadas sistemas continuos de tinta. Muchos dira'n que sentido tiene tener una impresora con tintas K3 para usar tintas "gene'ricas", pero el caso es que tambie'n compre un calibrador de impresoras, para diferentes papeles que poseo y asi' poder sacar mis propios perfiles de impresio'n, que aunque EPSON saque perfiles para distintos papeles, nunca tendra'n la presicio'n de hacerlo uno mismo para la gran cantidad de papeles que se pueden conseguir en el mercado. Como no estoy usando papeles Epson, para ahorrar en costos, es por ello que requiero del calibrador.

Este post se trata del sistema de tinta continuo que le compre a la gente de Inkrepublic. Que aunque ellos prometen un 15% de descuento a los usuarios que hagan una resen~a del mismo, yo lo pague completito "sin rebajas" y he tenido de parte de ellos un soporte tan increi'ble, que aunque no haya recibido ningu'n descuento, prometi' hacer esta resen~a para Uds. usuarios y foreros. Como saben, no trabajo para ellos ni mucho menos, y lo estoy haciendo como un gesto primero de conocimiento para Uds. y segundo como agradecimiento a la gente de inkrepublic.

Mi historia comienza en Octubre, cuando compro el sistema. El cual conteni'a, las botellas de tinta, una cajita para guardarlas, los cartuchos con sus mangueras, unos guantes, los clip de bloqueo de las mangueras de tinta, los soportes para las mangueras y un CD MUY desactualizado con videos de como montar el sistema. Realmente esto es lo u'nico que me ha decepcionado del mismo, mas no me paro, ya que en su sitio de Internet salen fotos paso a paso de como instalarlo con una impresora mas moderna. Los pasos son los mismos para en general todas las impresoras pero me hubiera gustado recibir unos videos mas actualizados.

Aqui' les anexo algunas fotos del mismo. Le hice una modificacio'n, ya que no queri'a montar los rieles de pla'stico que soportan las mangueras directamente a la impresora por lo cual les instale un cierre ma'gico como llamamos aqui' para poderlo montar y sacar con facilidad.

Menos mal que hice esa modificacio'n porque ese sistema no me funciono, pero no fue problema de Inkrepublic, el problema es que como nunca habi'a montado ni los cartuchos originales, la impresora no imprimi'a para nada. Como trabajo en el ramo de computacio'n, tengo un conocido que tiene contacto directo con la EPSON, y el me dijo que la llevara para ver que le pasaba. Total que en la EPSON me la revisan gratis, y me dicen que esta perfecta que cuando la estaba inicializando, no termino el ciclo y las agujas no salieron. Realmente no se mucho de que se trata, pero cuando la mande, desmonte el sistema completo y la lleve con sus cartuchos originales montados.
Conclusio'n, si van a comprar el sistema, primero monten e inicialicen la impresora con los cartuchos originales antes de nada.

Ya para esa fecha llega diciembre y les escribo a la gente de Inkrepublic que la impresora estaba buena, pero tambie'n me entero, que salio un sistema "nuevo" y mas actualizado en cuanto al taman~o de los cartuchos, ya que el que me habi'an despachado era constituido con cartuchos para impresoras mas pequen~as y quedaban flojos. Les anexo fotos del detalle del sistema viejo contra el nuevo, en cuanto a los cartuchos. Les digo cuanto costari'a que me enviaran el sistema nuevo, pensando que tendri'a una rebaja, en vista de que les habi'a comprado el sistema anterior y me responden increi'blemente que me lo mandan GRATIS! Y ASI LO HICIERON.

Con esto llegan las Navidades, An~o nuevo y no lo monto.

Ellos escriben a ver que tal estaba el sistema a finales de enero y les digo que aun no lo he montado, debido a las festividades y en vista de que habi'a empezado un trabajo nuevo que me hizo irme nuevamente de viaje en enero y trabajar como loca, tanto que no teni'a tiempo de nada.

A finales de Enero tambie'n mi matrimonio empieza a tambalear fuertemente, y me separo por segunda y ultima vez de mi esposo, lo cual hace que en lo menos que piense es en el sistema de tinta.

A finales de febrero les escribo nuevamente, ya que veo que ha salido un sistema ˇ§nuevoˇ¨ con unos filtros que aparentemente filtran las impurezas de la tinta y no dejan que pasen burbujas de aire al sistema, hacie'ndolo pra'cticamente eterno.

Les pido que me den los precios de los filtros solamente, ya que serian de fa'cil instalacio'n con el segundo sistema que me enviaron, les explico que aun no he montado el sistema por problemas personales, y me gustari'a hacer una sola instalacio'n con el sistema final con filtros y todo.

Ellos me responden que tal? Que me mandan el sistema COMPLETO de nuevo gratis!! Yo insisto que solo quiero pagar por los filtros y ellos solo me piden nuevamente mi direccio'n de correspondencia.

Ellos envi'an un sistema completo, el cual nunca me llego , solo me pidan que haga una resen~a JUSTA de mi opinio'n del sistema en un sitio Web que yo les habi'a comentado, el cual es este por supuesto, ojodigital.

A mediados de Marzo les escribo y les digo que el sistema nunca llego, les digo que no llego y que de nuevo si quieren que pague por los filtros solamente, con gusto lo hari'a, con lo cual responden increi'blemente que en vista de que les habi'a comprado el sistema hace unos meses no lo pagari'a de nuevo y que me enviari'an otro lo antes posible (el cuarto sistema que tal?).

A finales de Marzo, llega el cuarto sistema que me han enviado! Les escribo que tardari'a mas o menos 3 semanas en llegar aqui', y aprovecho que mi papa habi'a viajado a USA y que el me lo traiga, lo cual hizo!

FINALMENTE lo instalo el 19 de abril, fecha de vacaciones para nosotros, la instalacio'n, en vista de mi primera experiencia, fue realmente ra'pida, no mas de 60 minutos, y cuando lo prueboˇK.

No imprimi'a la impresora de nuevo!, me meto en la pagina de soporte de inkrepublic y ellos recomiendan que cuando eso pase que uno revise los clips bloqueadores de tinta que este'n abiertos., esa fue mi solucio'n! Los habi'a dejado cerrados. Luego de 4 purgadas para verificar que todos los cabezales esta'n enviando tinta correctamente, tengo mi sistema perfecto funcionando y ahorrando mucho dinero en gastos de cartuchos.!

Mis comentarios finales son los siguientes:

Negativos:
El CD de instalacio'n esta desactualizado, sin embargo como aclare anteriormente, tienen en su misma pagina Web un procedimiento muy detallado de co'mo hacerlo, lo cual en realidad no presento problemas.

Positivos:
Aunque este de ma's decirlo, creo que el evidente que el soporte y velocidad de ellos de respuesta en atender las dudas de sus clientes es espectacular, honestamente no he conseguido ninguna compan~i'a que sea tan amable en responder y complacer al cliente. Por supuesto que las futuras compras de tinta ira'n con ellos con los ojos cerrados.

El sistema esta muy bien disen~ado, pensando en todos los detalles para su buen funcionamiento, las mangueras son robustas y flexibles a la vez diri'a yo una mezcla de goma y pla'stico, lo cual hace una gran diferencia en comparacio'n con lo que he lei'do en cuanto a otros sistemas en los cuales las mangueras son totalmente pla'sticas y se cuartean y parten con el tiempo. Los chips funcionan perfecto y he oi'do que para evitar problemas ellos esta'n despachando 2 sistemas de chips. La caja esta disen~ada para trabajar con el mismo, inclusive tiene una hendidura para que cuando se cierre no aplaste las mangueras.

Lo han ido perfeccionando con detalles que lo hacen que sea 100% compatible y perfecto para esta impresora. Lo cual hace que no se queden en un solo producto, sino que se ve que escuchan a sus clientes y siempre esta'n desarrollando la manera de mejorarlo.

El sistema funciona tal cual como dicen que lo hace, imprime perfecto.

En todo sentido, soy una cliente TOTALMENTE satisfecha con mi compra, y si algu'n di'a se les ocurre modificar sus impresoras para ahorrar en costos de consumibles, les recomiendo totalmente a la gente de inkrepublic.

Saludos amigos foreros y espero que esto les sea de gran ayuda!

El link de todas las fotos de los 3 sistemas lo pueden ver en:

http://www.pbase.com/belenh/inkrepublic_2400

First system para detalles del primer sistema y Second System para detalles del segundo sistema

Cuidense!!

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